Version 0.15 – Stand: 17.01.2026 – Finale Version – 

 

VEBT – Verbund für erlebnisorientiertes Businesstraining Wilkening & Schmidt GbR  

Harkortstraße 36b, 22765 Hamburg  

E‑Mail: kontakt@vebt.de | Websites: www.vebt.de | www.crew-up.de | www.teamwerft.de

 

1. Geltungsbereich, Leistungen, Zielgruppe

- Gilt für alle Weiterbildungen, Seminare, Trainings und Programme (Präsenz, online, hybrid), einschließlich ggf. digitaler Inhalte/Aufzeichnungen.

- Zielgruppen: Unternehmen, Selbstständige, Freiberufler:innen sowie Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB. Bei Unklarheit gilt zugunsten der Verbraucher:innen die strengere Schutzregel.

- Inhalte, Termine, Preise und eventuelle Zusatzleistungen ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.

 

2. Anmeldung, Vertragsschluss, Rechnung, Preise & Tarife

- Anmeldung: online oder in Textform (z. B. E‑Mail); dies ist ein verbindliches Angebot. Mit unserer Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Unmittelbar nach Bestellung versenden wir die Vertragsbestätigung mit vollständigem Vertragsinhalt, AGB und Widerrufsbelehrung inklusive Musterformular auf einem dauerhaften Datenträger (PDF per E‑Mail) sowie die Rechnung. Die Rechnung wird elektronisch (PDF per E‑Mail) übermittelt.

- Teilnahmeplätze, Mindest- und Maximalteilnehmerzahl:

  - Pro Kurs stehen maximal 14 Plätze zur Verfügung; die Vergabe erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs vollständiger Buchungen (vollständig bedeutet: unsere Buchungsbestätigung ist zugegangen und die Zahlung erfolgt fristgerecht).

  - Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 8 Personen.

  - Überbuchung: In diesem Fall erteilen wir keine Buchungsbestätigung; ein Vertrag kommt nicht zustande.

  - Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl: Der Vertragsschluss bleibt bestehen; wir sind nach Maßgabe von Ziff. 5 berechtigt, die Veranstaltung spätestens 7 Tage vor Beginn abzusagen oder zu verlegen (mit vollständiger Erstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren).

- Preise und Steuerhinweis:

  - Derzeit wenden wir die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an. Es erfolgt kein Ausweis von Umsatzsteuer. Im Checkout wird der Hinweis „Kein Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG)“ unmittelbar beim Preis angezeigt.

  - Sollten wir künftig umsatzsteuerpflichtig werden oder eine Steuerbefreiung nach § 4 Nr. 21 UStG erlangen, weisen wir dies im Checkout und in der Bestätigung aus. Preisangaben erfolgen dann entsprechend (B2C: Endpreise inkl. USt; B2B: Nettopreise zzgl. USt).

- Zahlung: Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, spätestens bis zum ersten Veranstaltungstag, ohne Abzug fällig. Ratenzahlungen sind nur in Textform vereinbar. Ratenzahlungsabreden nennen Anzahl, Höhe, Fälligkeit der Raten sowie die Laufzeit in Textform.

- Ermäßigter Selbstzahlertarif: Nur für privat finanzierende Personen oder Solo‑Selbstständige. Erforderlich: Selbstauskunft und auf Anforderung geeigneter Nachweis (z. B. Bildungsscheck, Gewerbeanmeldung). Entfallen die Voraussetzungen, ist die Differenz zum regulären Tarif nachzuzahlen.

 

3. Leistungsinhalte

- Leistungsumfang gemäß Veranstaltungsbeschreibung und Buchungsbestätigung; Abweichungen/Zusatzleistungen (z. B. Unterkunft, Coaching‑Pakete, Zusatzmodule) werden gesondert vereinbart.

- Nicht im Preis enthalten: Anreise, Unterkunft, Abendverpflegung, private Aufwendungen.

- Leistungsart: Coaching/Weiterbildung; keine Heilkunde/Psychotherapie; ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

- Rechtsnatur/Erfolg: Dienste im Sinne der §§ 611 ff. BGB; kein konkreter Erfolg geschuldet; keine Wirkungs‑/Erfolgsversprechen.

- Inhaltsgrenzen: keine Rechts‑/Steuer‑/Finanz‑/Anlageberatung; Inhalte dienen Weiterbildung/Reflexion; Entscheidungen liegen bei Teilnehmenden.

- Kein „Werkmangel“/Honorarrückforderung: Unzufriedenheit begründet allein keinen Rückerstattungsanspruch. Rückerstattung nur bei gesetzlichem Rücktritt/Widerruf oder Nichterbringung vertraglich geschuldeter Leistungen; gesetzliche Ansprüche bei Pflichtverletzungen bleiben unberührt.

 

4. Vertretung, Umbuchung, Stornierung / No‑Show / Sonderrücktritt

- Vertretung: Bis 14 Kalendertage vor Beginn kann eine geeignete Ersatzperson benannt werden; unsere Zustimmung darf nur aus sachlichen Gründen verweigert werden; kostenfrei. Bei erfolgreicher Benennung und Teilnahme der Ersatzperson entfallen Stornopauschalen vollständig; tatsächlich ersparte Aufwendungen werden stets angerechnet.

 

- Umbuchung (einmalig):

  - bis 29 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei

  - ab 28 Kalendertagen vor Beginn: Umbuchungsentgelt 150 € zzgl. etwaiger tatsächlicher Dritt‑/Systemkosten und Preisdifferenzen (jeweils inkl. gesetzlicher USt, sofern anwendbar). Der Nachweis geringerer Umbuchungskosten bleibt vorbehalten.

 

- Stornierung/No‑Show bis zum Kursbeginn (pauschalierter Schadensersatz):

  - bis 56 Kalendertage vor Beginn: 15 % der Teilnahmegebühr

  - 55–28 Kalendertage vor Beginn: 40 %

  - 27–14 Kalendertage vor Beginn: 60 %

  - 13–7 Kalendertage vor Beginn: 80 %

  - weniger als 7 Kalendertage vor Beginn oder No‑Show am ersten Veranstaltungstag: 90 %

  Grundlage der Pauschalen sind ersparte Aufwendungen (z. B. Raum/Verpflegung) und typische Wiederbelegungschancen. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bemessungsgrundlage ist die vereinbarte Teilnahmegebühr des gebuchten Kurses (ohne individuell zugebuchte Drittleistungen). Auf Anfrage erläutern wir die Berechnungsgrundlage der Pauschalen (ersparte Aufwendungen/typische Wiederbelegung).

 

- Gesetzliche Rechte: Gesetzliche Rechte (insbesondere Widerrufsrechte von Verbrauchern) bleiben unberührt. Hast du als Verbraucher verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, schuldest du Wertersatz nach § 357 Abs. 8 BGB für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung; dieser wird auf Erstattungen angerechnet.

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- Empfehlung: Seminarversicherung als Absicherung gegen Storno/No‑Show.

 

5. Absage oder Änderung durch den Veranstalter

- Dozent:innen können aus triftigem Grund (z. B. Krankheit) ersetzt werden.

- Zumutbare, geringfügige Anpassungen von Inhalten/Abfolgen sind möglich, sofern der Charakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

- Absage/Verlegung bei unzureichender Teilnehmer:innenzahl oder höherer Gewalt. Absage/Verlegung erfolgt spätestens 7 Tage vor Beginn; Benachrichtigung per E‑Mail.

Bei Absage durch uns oder bei Nichtwahrnehmung eines Ersatztermins erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise‑/Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen, soweit keine Pflichtverletzung unsererseits vorliegt und unbeschadet der Haftung nach § 7 für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

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Höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Pandemie

- Definition: Höhere Gewalt sind unvorhersehbare, von außen einwirkende und auch bei äußerster Sorgfalt unabwendbare Ereignisse, die die Durchführung der Veranstaltung ganz oder teilweise unmöglich machen oder unzumutbar erschweren (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien, behördliche Anordnungen/Verbote/Auflagen, erhebliche Verkehrs‑/Infrastrukturstörungen, nicht von uns zu vertretende Streiks oder Sperren, flächendeckende Strom‑/Netzausfälle).

- Anpassungsrechte: Tritt höhere Gewalt oder eine behördliche Maßnahme ein, sind wir berechtigt, Ort, Termin und/oder das Format (Präsenz ↔ online/hybrid) zumutbar anzupassen, sofern der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Wir informieren unverzüglich per E‑Mail über Änderungen und ggf. zusätzliche technische Voraussetzungen.

- Verlegung/Ersatztermine: Ist eine Anpassung nicht möglich oder unzumutbar, können wir die Veranstaltung verlegen und mindestens einen Ersatztermin anbieten. Bereits geleistete Zahlungen werden auf Ersatztermine angerechnet. Wir bemühen uns organisatorisch, Ersatztermine zeitnah zu ermöglichen; das Verbraucherwahlrecht bleibt hiervon unberührt.

- Rechte der Teilnehmenden (B2C/B2B):

  - B2C: Bei Absage oder Verlegung aus Gründen höherer Gewalt kannst du wählen zwischen: (a) Teilnahme an einem zumutbaren Ersatztermin bzw. an einer zumutbaren Formatumstellung (Präsenz ↔ online/hybrid), oder (b) der Rückzahlung der bereits geleisteten Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Tagen. Eine Gutscheinlösung erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Lehnst du eine Umstellung/Ersatztermine ab, erstatten wir binnen 14 Tagen.

  - B2B: Bereits geleistete Zahlungen werden auf Ersatztermine angerechnet; auf Wunsch des/der Auftraggeber:in erfolgt Erstattung statt Anrechnung. Alternativ kann eine Gutschrift mit 12‑monatiger Gültigkeit ausgestellt werden.

- Umstellung auf Online/Hybrid: Eine Umstellung von Präsenz auf Online/Hybrid ist zulässig, wenn die Lernziele und wesentlichen Inhalte gewahrt bleiben und die technischen Mindestanforderungen zumutbar sind. B2C‑Teilnehmende können binnen 7 Kalendertagen nach Mitteilung widersprechen; bei Widerspruch gelten die Regelungen zur Verlegung/Ersatzterminen/Erstattung entsprechend. Hinweise zu Funktionalität/Kompatibilität/ggf. Schutzmaßnahmen für digitale Inhalte werden mitgeteilt (vgl. Ziff. 14; Art. 246a EGBGB).

- Teilabbrüche/Teilleistungen: Muss eine bereits begonnene Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt abgebrochen werden, werden bereits erbrachte Teilleistungen anteilig vergütet; im Übrigen erfolgt Erstattung/Anrechnung pro rata oder ein Ersatztermin für die ausgefallenen Teile.

- Haftung/weitergehende Ansprüche: Weitergehende Ansprüche (insbesondere Ersatz von Reise‑/Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen, soweit keine Pflichtverletzung unsererseits vorliegt; im Übrigen gilt Ziff. 7 (insb. unberührt: Haftung für Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit sowie Leben, Körper, Gesundheit).

- Gesetzliche Rechte: Gesetzliche Rechte bleiben unberührt (insb. §§ 275, 326, 313 BGB).

 

6. Eigenverantwortung, Gesundheit & Sicherheit

- Freiwillige Teilnahme; Bestätigung der gesundheitlichen Teilnahmefähigkeit, Beachtung eigener Belastungsgrenzen und Sicherheitsanweisungen.

- Eigenverantwortliche Anwendung: Risiken/Auswirkungen vor Umsetzung eigenständig prüfen; Entscheidungen über Maßnahmen liegen bei Teilnehmenden.

- Mitverschulden/Eigenverantwortung: Verstöße gegen Sicherheitsanweisungen sowie eigenverantwortliches Fehlverhalten können zu Mitverantwortung führen (§ 254 BGB).

- Mitwirkung/Informationsgrundlage: Empfehlungen basieren auf mitgeteilten Informationen. Haftung für Schäden aufgrund unvollständiger/unrichtiger/verspäteter Angaben nur nach § 7; ansonsten Mitverantwortung (§ 254 BGB).

- Risikoaufklärung Outdoor: Restrisiken (z. B. Stolpern, Umknicken, Insektenstiche, Witterung) bestehen; angemessene Kleidung/Schuhwerk und umsichtiges Verhalten erforderlich.

- Ausschluss bei Nichtbefolgung: Bei Nichtbefolgung von Sicherheitsanweisungen kann ein Ausschluss erfolgen; anteilige Erstattung für nicht erbrachte Leistungen, soweit kein Schadensersatzanspruch besteht.

 

7. Haftung

- Unbegrenzte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

- Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

- Außerhalb der Verletzung wesentlicher Pflichten keine Haftung für reine Vermögensschäden (z. B. entgangener Gewinn, Produktions‑/Nutzungsausfall), unbeschadet der Haftung für Leben, Körper, Gesundheit sowie Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit.

- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, bei Übernahme einer Garantie, bei Arglist und nach dem Produkthaftungsgesetz; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

- Persönliche Gegenstände: keine Obhutspflicht; Haftung nur bei vorsätzlicher/grob fahrlässiger Pflichtverletzung; im Übrigen gelten die vorstehenden Grundsätze.

- Begünstigte Personen: Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten der Gesellschafter:innen, gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeitenden sowie Erfüllungs‑ und Verrichtungsgehilf:innen.

 

8. Zertifizierung & Teilnahmebescheinigung

- Abschluss mit praktischer Transferaufgabe und Reflexionsleistung.

- Zertifikat „Systemische:r erlebnisorientierte:r Businesstrainer:in – VEBT zertifiziert“ (anbieterintern, nicht staatlich anerkannt). Bei unvollständiger Teilnahme oder nicht bestandener Transferleistung: Teilnahmebescheinigung. Keine Wirkungs‑/Erfolgsversprechen.

 

9. Evaluation & Qualitätssicherung

- Standardisierte Evaluation (Feedbackbögen) sowie ggf. 3‑Monats‑Follow‑up zur Transferüberprüfung.

- Datenverarbeitung:

  - Zweck: Qualitätsverbesserung/Programmentwicklung.

  - Rechtsgrundlage: überwiegend berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); wenn personenbezogene Rückmeldungen nicht erforderlich sind, Datenerhebung anonymisiert; Widerspruch jederzeit möglich.

  - Dokumentation intern; Speicherfristen zweck‑/gesetzesabhängig.

 

10. Datenschutz

- Verantwortlich: VEBT – Verbund für erlebnisorientiertes Businesstraining Wilkening & Schmidt GbR, Harkortstraße 36b, 22765 Hamburg; E‑Mail: kontakt@vebt.de

- Aufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig‑Erhard‑Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg.

- Zwecke/Rechtsgrundlagen:

  - Vertragsdurchführung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  - Qualitätssicherung/Evaluation: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Widerspruch möglich.

  - Einwilligungsbasierte Vorgänge (Foto/Video, Newsletter): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Widerruf jederzeit.

- Empfänger:innen:

  - Dienstleister:innen/Plattformen (Videokonferenz, Hosting, Zahlungsdienst), Hotels/Tagungsorte, Förderstellen; jeweils nur soweit erforderlich. Mit Auftragsverarbeiter:innen schließen wir AVV nach Art. 28 DSGVO. Bei Drittlanddiensten (z. B. US‑Videoplattformen) nutzen wir EU‑Standardvertragsklauseln und führen ein Transfer‑Impact‑Assessment; Hinweise in der Datenschutzerklärung.

- Speicherdauer:

  - Vertragsdaten gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6–10 Jahre).

  - Einwilligungsbasierte Inhalte bis zum Widerruf bzw. Zweckerreichung; danach Löschung.

- Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

- Drittlandtransfer: Bei Diensten außerhalb EU/EWR stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln) und informieren darüber in der Datenschutzerklärung.

- Website/Telemedien: Datenschutzerklärung/Impressum gelten; Cookie‑/Storage‑Einstellungen gemäß TDDDG/TTDSG bereitgestellt.

- Prüfung Tarifberechtigung (Selbstzahlertarif): Verarbeitung von Kontaktinformationen, Selbstauskunft und optionalen Nachweisen (z. B. Bildungsscheck, Gewerbeanmeldung) zur Tarifprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Speicherung nur für Prüfung/Aufbewahrungsfristen; danach Löschung.

- Hinweis auf vollständige Datenschutzerklärung: Einzelheiten zu Empfängerkategorien, Speicherdauern und Garantien bei Drittlandtransfer entnehmen Sie bitte der vollständigen Datenschutzerklärung auf unseren Websites; der Link wird im Checkout und in der Bestätigungsmail deutlich bereitgestellt.

 

11. Foto‑/Videoaufnahmen durch den Veranstalter

- Zwecktrennung:

  - Interne Zwecke (Dokumentation/Qualitätssicherung): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Widerspruch jederzeit möglich.

  - Externe Zwecke (Marketing/Öffentlichkeitsarbeit, z. B. Website, Social Media, Print): nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Widerruf jederzeit ohne Nachteile. Bei Einwilligungen in Veröffentlichungen wird die beabsichtigte Verwendung (Medium/Zweck) konkret bezeichnet.

- Freiwilligkeit: Eine Teilnahme ist auch ohne Abbildung möglich. Aufnahmebereiche werden kenntlich gemacht; auf Wunsch stellen wir sichtbare Hinweise oder alternative Plätze ohne Abbildung bereit.

- Umfang und Empfänger:innen: Veröffentlichung ausschließlich in den von uns betriebenen Kanälen (z. B. Websites, Social‑Media‑Profile, Printmaterialien); keine Weitergabe an Dritte außerhalb dieser Zwecke ohne erneute Einwilligung.

- Speicherdauer/Löschung: Interne Dokumentation bis zur Zweckerreichung; Marketinginhalte bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Beendigung des Einsatzes; anschließend Löschung.

- Hinweis: Einwilligungen werden dokumentiert und können jederzeit per E‑Mail an kontakt@vebt.de widerrufen werden.

- Zusätzlicher Verweis: Bitte beachten Sie die vollständige Datenschutzerklärung, verlinkt auf unseren Websites und im Checkout.

 

12. Urheber‑ und Nutzungsrechte an Materialien

- Unsere Unterlagen, Skripte, Arbeitsblätter, Präsentationen, Videos und Audios sind urheberrechtlich geschützt.

- Teilnehmende erhalten eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz zur eigenen Fortbildung. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

- Eine gewerbliche Weiterverwertung, Schulung Dritter mit unseren Materialien sowie die Einstellung in frei zugängliche Plattformen ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

- Zugänge zu Lernplattformen sind personengebunden; eine Weitergabe von Zugangsdaten ist unzulässig.

 

13. Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher:innen, B2C)

Hinweis: Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher:innen (§ 13 BGB). Für Unternehmer:innen (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

 

### Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VEBT – Verbund für erlebnisorientiertes Businesstraining Wilkening & Schmidt GbR, Harkortstraße 36b, 22765 Hamburg, E‑Mail: kontakt@vebt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

### Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

### Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten

- Dienstleistungen: Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Ihnen bekannt war, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

- Digitale Inhalte (nicht auf körperlichem Datenträger): Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

 

### Muster‑Widerrufsformular

Sie können das folgende Formular verwenden und uns per E‑Mail oder Post übermitteln.

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Muster-Widerrufsformular

 

An:

VEBT – Verbund für erlebnisorientiertes Businesstraining

Wilkening & Schmidt GbR

Harkortstraße 36b

22765 Hamburg

E-Mail: kontakt@vebt.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

 

(*) Unzutreffendes streichen.

```

 

14. Digitale Inhalte / Lernplattform / Aufzeichnungen (§§ 327 ff. BGB)

- Leistungsbeschreibung: Sofern im Angebot vorgesehen, stellen wir digitale Inhalte (z. B. Aufzeichnungen von Sessions, Lernplattform‑Module, Downloads) bereit. Ob und welche digitalen Inhalte bereitgestellt werden, ergibt sich aus der Veranstaltungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.

- Bereitstellungszeitpunkt: gemäß Angebot, z. B. ab Kursstart oder unverzüglich nach Vertragsschluss.

- Art der Bereitstellung: Streaming, Download und/oder Plattformzugang, jeweils gemäß Veranstaltungsbeschreibung und Buchungsbestätigung.

- Bereitstellungsdauer: Gemäß Veranstaltungsbeschreibung und Buchungsbestätigung.

- Anforderungen: Wir benennen in der Buchungsübersicht die technischen Mindestanforderungen (z. B. aktuelle Browser, stabile Internetverbindung, Audio/Video‑Fähigkeit).

- Funktionalität/Kompatibilität/Interoperabilität: Angaben zu unterstützten Betriebssystemen, Browsern und ggf. Schutzmaßnahmen (z. B. Streaming‑DRM) erfolgen unmittelbar im Checkout und in der Bestätigungs‑E‑Mail.

- Aktualisierungen/Updates: Sicherheits‑ und Funktions‑Updates stellen wir während der vereinbarten Bereitstellungsdauer, mindestens bis zum Ende der Zugriffsdauer auf die digitalen Inhalte, bereit. Wir informieren über Verfügbarkeit, Relevanz und etwaige Installationsanforderungen. Gesetzliche Aktualisierungspflichten bleiben unberührt (§§ 327f ff. BGB); weitergehende Aktualisierungspflichten bestehen nur, soweit ausdrücklich vereinbart.

- Nutzungsrechte: Persönliche, nicht übertragbare Nutzung für den eigenen Lernzweck; keine Weitergabe an Dritte, keine öffentliche Zugänglichmachung, keine Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus, soweit nicht ausdrücklich erlaubt.

- Hinweis: Für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach §§ 327 ff. BGB.

 

15. Online‑Buchung / Elektronischer Geschäftsverkehr

- Button‑Lösung (§ 312j BGB): Der Bestellbutton ist eindeutig beschriftet mit „zahlungspflichtig bestellen“. Begriffe wie „kostenpflichtig buchen“ oder „zahlungspflichtig anmelden“ werden nicht verwendet.

- Pflichtinformationen direkt oberhalb des Buttons (Art. 246a EGBGB):

  - Identität und Anschrift des Anbieters (VEBT – Verbund für erlebnisorientiertes Businesstraining Wilkening & Schmidt GbR, Harkortstraße 36b, 22765 Hamburg, kontakt@vebt.de, Telefonnummer – falls vorhanden)

  - AGB‑Version und Datum

  - Leistungsinhalte/Module und Zeitraum/Termine

  - Gesamtpreis und etwaige Zusatzkosten

    - bei Anwendbarkeit der USt: inkl. USt‑Hinweis

    - bei § 19 UStG: Hinweis „Kein Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG)“ unmittelbar beim Preis

  - Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular

  - Vertragssprache: Deutsch

  - technische Voraussetzungen

  - Hinweise zu digitalen Inhalten (Funktionalität/Kompatibilität/ggf. Schutzmaßnahmen)

  - Zahlungsarten und Fälligkeit (verfügbare Zahlungsarten und Fälligkeit gem. Ziff. 2: innerhalb von 14 Tagen, spätestens bis zum ersten Veranstaltungstag)

  - Laufzeit/Kündigung (falls relevant); es bestehen keine über die gesetzlichen Rechte hinausgehenden Garantien oder besonderen Kundendienstregelungen, sofern nicht ausdrücklich im Angebot angegeben.

- Sichtbarkeit/Speicherbarkeit: Deutlich sichtbarer Link zu den AGB (speicherbares PDF) direkt oberhalb des Bestellbuttons. Identität/Anschrift des Anbieters sowie die AGB‑Version und das Datum werden im Checkout angezeigt und in der Bestätigungsmail ausgewiesen.

- Technische Schritte/Korrekturen (Art. 246c EGBGB): Darstellung der Schritte zum Vertragsschluss; Funktionen zur Identifizierung und Berichtigung von Eingabefehlern (Teilnehmer:innen‑/Rechnungsdaten); Speicherung/Abrufbarkeit des Vertragstextes; verfügbare Vertragssprachen.

- Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger (§ 312f BGB): Unmittelbar nach Bestellung erhalten Sie eine E‑Mail mit PDF‑Anhang (vollständiger Vertragsinhalt, AGB, Widerrufsbelehrung/Musterformular, Bestellübersicht). Reines Streaming ohne Speichermöglichkeit ist kein „dauerhafter Datenträger“; der Vertragstext wird speicherbar bereitgestellt (PDF in der Bestätigungsmail).

- Checkout‑Checkboxen (nicht vorangekreuzt):

  - [ ] Ich verlange ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wird, und bestätige meine Kenntnis, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere (Dienstleistung).

  - [ ] Ich stimme ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Inhalte begonnen wird, und bestätige meine Kenntnis, dass ich mit Beginn der Ausführung mein Widerrufsrecht verliere (§ 356 BGB).

- Kündigungsbutton (§ 312k BGB): Nicht anwendbar, da wir keine online abgeschlossenen Dauerschuldverhältnisse anbieten. Sollten künftig online abschließbare Dauerschuldverhältnisse angeboten werden, stellen wir einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB bereit.

 

16. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, Textform

- Nebenabreden bedürfen der Textform (z. B. E‑Mail).

- Vorrang von Individualabreden: Individuelle Vereinbarungen – auch mündliche – gehen diesen AGB vor (§ 305b BGB). Zu Nachweiszwecken können sie in Textform bestätigt werden.

- Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

- Gerichtsstand:

  - B2B: Für Kaufleute sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand.

  - B2C: Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

- Aufrechnung/Zurückbehaltung:

  - Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen; Zurückbehaltungsrechte nur aus demselben Vertragsverhältnis.

  - Verbraucher:innen können mit Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis stets aufrechnen; Verbraucher‑Zurückbehaltungsrechte aus demselben Vertragsverhältnis bleiben unberührt.

- Es gilt deutsches Recht; Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

- Form/Speicherbarkeit: Der vollständige Vertragstext einschließlich AGB und Widerrufsbelehrung geht dem/der Kund:in unverzüglich nach Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger (PDF per E‑Mail) zu (§ 312f BGB).

- Hinweis zur GbR‑Haftung: Die persönliche Außenhaftung der Gesellschafter:innen der GbR bleibt unberührt.

 

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Kontakt & Service  

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Hinweis: Impressum und Datenschutzerklärung der Website enthalten ergänzende Informationen gemäß TDDDG/TTDSG (u. a. Cookie‑/Storage‑Einstellungen). Bitte beachten Sie die vollständige Datenschutzerklärung, verlinkt auf unseren Websites sowie im Checkout.